1. Responsable del Tratamiento de Datos

La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Villagrán (JUMAPAV) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro domicilio se encuentra en [Dirección completa], Villagrán, Guanajuato, México.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para brindarle nuestros servicios de agua potable y alcantarillado.

Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • Dirección del domicilio
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • CURP
  • RFC (cuando aplique)

Datos del Servicio

  • Número de cuenta
  • Historial de consumo
  • Historial de pagos
  • Tipo de tarifa aplicable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio de agua potable y alcantarillado
  • Facturación y cobranza de los servicios prestados
  • Atención al usuario y resolución de quejas o sugerencias
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Estadísticas internas para mejorar nuestros servicios
  • Comunicación de información relevante sobre el servicio

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos

5. Medidas de Seguridad

JUMAPAV ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

6. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Empresas de servicios especializados bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Instituciones financieras para el procesamiento de pagos

7. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y las obligaciones legales aplicables.

8. Modificaciones a la Política

JUMAPAV se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web oficial.